Cost-per-Hire

Cost-per-Hire é um indicador de recrutamento que mostra quanto a empresa gasta, em média, para realizar uma contratação. O cálculo considera os custos internos e externos do processo e divide o total pelo número de admissões no período analisado. Entre os custos internos podem entrar salários proporcionais da equipe de recrutamento, programas de indicação, tecnologia e etapas de seleção. Os externos incluem anúncios de vagas, consultorias, plataformas, testes e fornecedores. A composição deve seguir critérios claros e consistentes para permitir comparações ao longo do tempo. No mercado brasileiro, o indicador ajuda a planejar o orçamento, avaliar canais de atração e identificar processos caros ou pouco eficientes. O resultado pode ser analisado por área, senioridade, unidade, canal ou tipo de vaga, desde que haja volume suficiente para uma leitura útil. Um erro comum é comparar o Cost-per-Hire de empresas ou períodos que usam critérios diferentes. Também é inadequado reduzir custos sem observar qualidade da contratação, tempo de fechamento da vaga, retenção e desempenho, pois um valor menor não significa necessariamente um processo melhor.