Glossário Woke
People Analytics
People Analytics é o uso estruturado de dados e métodos analíticos para orientar decisões sobre pessoas, equipes e organização, com critérios claros, contexto e responsabilidade.
People Analytics transforma dados de RH e do negócio em análises que apoiam decisões sobre contratação, desempenho, remuneração, engajamento, retenção, sucessão e desenho organizacional. O objetivo não é apenas produzir indicadores, mas formular perguntas relevantes e gerar evidências úteis para a gestão.
A prática pode evoluir de relatórios descritivos, que mostram o que aconteceu, para análises diagnósticas e modelos preditivos. No mercado brasileiro, sua aplicação também deve considerar a LGPD, a finalidade do uso dos dados, o controle de acesso e a transparência sobre critérios que afetam profissionais.
Uma implementação consistente exige dados confiáveis, definições padronizadas, integração entre sistemas e profissionais capazes de interpretar resultados no contexto da organização. As análises devem ser combinadas com conhecimento do negócio e avaliação humana, especialmente em decisões de alto impacto.
Erros comuns incluem confundir dashboards com People Analytics, tratar correlação como causa, usar amostras frágeis e automatizar vieses históricos. Também é inadequado coletar dados sem propósito definido ou aplicar modelos sem explicar limites, riscos e possíveis efeitos sobre as pessoas.
